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Barbara Mucha und die Mucha-Administration

statt perfektem Umzug nur Ärger

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statt perfektem Umzug nur Ärger

squirrel
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Habe den Umzug unserer Wohnung von Wien nach Kärnten im Internet ausgeschrieben. Als erster regierte Herr Buchmann, Geschäftsführer einer gewissen Firma "Perfekt Umzug", und machte nach einer ausführlichen Besichtigung von Wohnung und Keller noch vor Ort ein schriftliches Angebot auf der Rückseite seiner Visitenkarte, wo übrigens nicht einmal die vollständige Anschrift der Firmenadresse zu finden ist. Dafür ist sie vollgepackt mit Slogans. Das und der Umstand, dass sich Herr Buchmann keinerlei Notizen niederschrieb, sondern betonte, er habe ein fotografischer Gedächtnis, unterschied ihn sehr von allen anderen Firmen, die vollständige Visitenkarten vorlegten, sich ausführliche Notizen machten und nicht vor Ort einen Fixpreis nannten, sondern ein paar Tage nach Besichtigung ausführliche schriftliche Angebote zusandten. Dennoch entschieden wir uns (leider) Herrn Buchmann mit dem Umzug zu beauftragen. Von da an lief alles mühsam bis unseriös ab. Es fing damit an, dass ich mehrmals im Büro anrufen musste, wann denn die versprochenen Umzugskartons zugestellt würden, denn entgegen der Aussagen von Herrn Buchmann, meldete sich der Fahrer nicht am nächsten Tag bei mir telefonisch. Also rief ich einen Tag später nochmal Herrn Buchmann an, selbe Antwort wie am Tag davor: der Fahrer würde sich melden. Wieder nichts. Am nächsten Tag bekam ich die Sekretärin ans Telefon, die mir wenigstens die Auskunft geben konnte, an welchem Tag die Zustellung der Kartons geplant sei. Diese wurden dann endlich geliefert. Ein Bekannter warnte uns in der Zwischenzeit, dass es unseriöse Umzugsfirmen gäbe, die zunächst Dumpingpreise anböten und dann kurz vor dem Umzug mitteilten, dass sie den Preis nicht halten könnten und teurer werden musste. Am nächsten Tag rief mich dann Herr Buchmann an und sagte tatsächlich, dass er den angebotenen Fixpreis nicht halten könne und ich nun die Wahl hätte, mehr zu bezahlen oder eine andere Firma mit dem Umzug zu beschäftigen. Meine Enttäuschung und meinen Ärger kann sich an dieser Stelle wohl jeder vorstellen. Sollte ich tatsächlich einem Verkaufstrick zum Opfer gefallen sein? Natürlich entschied ich mich sofort, den Umzug von einer anderen Firma durchführen zu lassen, das Vertrauen in Herrn Buchmann war weg! Also beauftragte ich jene Firma, die von Anfang an den besseren Eindruck auf mich machte, aber etwas teurer war. Den Bestbieter zu nehmen, ist nicht immer klug. Die neu beauftragte Firma lieferte ihre eigenen Kartons, die nebenbei erwähnt qualitativ besser waren als die Baumax-Übersiedlungskartons, die mir Herr Buchmann zustellen ließ und überdies auch noch günstiger! Also rief ich Herrn Buchmann an, und fragte ihn, ob er seine Kartons zurück nähme. Er sagte mir, dass die Kartons zwar in meinen Besitz übergegangen seien, er sie aber zurücknähme und mir auch das volle Geld zurück erstatten würden, sofern die Kartons noch neu und unbenützt wären. Damit war ich einverstanden und wir verblieben so, dass sich ein Fahrer von ihm bei mir melden würde zwecks Abholung der Kartons. Zwei Tage vergingen. Niemand meldete sich. Indes rückte der Tag des Umzugs mit großen Schritten heran. Nicht mal mehr eine Woche, dann sind wir weg. Also rief ich wieder mal Herrn Buchmann an und fragte, wann denn nun die Kartons abgeholt werden würden. Übliche Antwort. Es würde sich jemand morgen bei mir melden. Lange Rede kurzer Sinn. Dieses Spiel wiederholte sich jeden Tag bis am letzten Tag vor unserem Umzug. Ich rief jeden Tag an, mal sprach ich mit Herrn Buchmann, mal mit seiner Sekretärin. Immer hieß es, es würde sich heute oder morgen noch jemand bei mir melden. Das trat nicht ein, also meldete ich mich. Bis am letzten Tag Herr Buchmann ziemlich ungehalten wurde und mir mitteilte, dass er seine Firma nicht nach meinen 50 Kartons ausrichten könne, keiner seiner Leute hätte Zeit und er selber würde die Kartons nicht anrühren. Dass er mich tagelang hingehalten und mir die Abholung meiner Kartons zugesagt hatte, schien ihn nicht weiter zu stören und es veranlasste ihn auch nicht, sein Wort zu halten. Abgeholt wurde kein Karton. Als ich ihn anbot, ihm die Kartons zu bringen, wehrte er ebenfalls ab! Er könne die 50 Kartons im Büro nicht gebrauchen. "Wo dann?", fragte ich bereitwillig die Kartons hinzubringen wo immer sie hingebracht werden sollten. Auch das konnte mir Herr Buchmann nicht beantworten und legte auf. Verhält sich so ein Chef einer seriösen Umzugsfirma? Wie es aussieht bin ich genau an so ein schwarzes Schaf geraten, vor dem man gewarnt wird. Nun sitze ich auf 50 Übersiedlungskartons der Firma Baumax, die ich Herrn Buchmann um einen Wucherpreis von 2,50 EUR abgekauft habe. Er hat es nicht geschafft, mir jemand innerhalb einer Woche vorbei zu schicken, der die Kartons abholt, noch konnte er mir eine Adresse nennen, wohin ich die Kartons bringen könnte. Ich war in jeder Hinsicht und zu jeder Zeit kooperativ. Laut Homepage [url=http://www.perfektumzug.at]www.perfektumzug.at[/url] vermieten sie sogar die Kartons. Das heißt, man müsste auch gebrauchte Kartons zurück geben können. Das war eigentlich auch so mit Herrn Buchmann vereinbart, dass wir die gebrauchten Kartons nach erfolgtem Umzug zurück geben könnten und 1.- EUR zurück bekämen. Das darf angesichts dessen, dass er nicht mal nagelneue Kartons zurück nimmt, bezweifelt werden. Ich kann nur allen von der Firma Perfekt Umzug dringendst abraten!

Kommentare

nicoletta4567
"ricky" post=34762:

Das ist der Mitarbeiter liebe Renate,aber wie schon erwähnt die Ämter bzw
Finanzpolizei ist seit längeren Informiert und ist diesem auch schon nachgegangen,in nächster Zeit wird sich dann ja hoffentlich alles Aufklären,im Sinne von Frau Parlak.

Lassen sie die Finanzpolizei ihre Arbeit tun und tun sie Ihre Frau Diamant-Umzug

ricky

Das ist der Mitarbeiter liebe Renate,aber wie schon erwähnt die Ämter bzw
Finanzpolizei ist seit längeren Informiert und ist diesem auch schon nachgegangen,in nächster Zeit wird sich dann ja hoffentlich alles Aufklären,im Sinne von Frau Parlak.

ricky

:laugh:

"perfektumzug" post=31127:

Schönen guten Abend.
Also jetzt werde ich mal Stellung zu dieser Sachverhaltsdarstellung beziehen.
Ich bin Herr Buchmann und diese (Ihre)Angaben entsprechen nicht der Tatsache.
1,) ist unsere Firma im Handelregister eingetragen.
2.) hat Ihnen niemand (wir) Kartons zu Wucher Preisen verkauft.Diese wurden Ihnen bei der Besichtigung meinerseits angeboten und Sie haben zugestimmt. Das nennt man freien Wettbewerb (Sie wurden ja dazu nicht gezwungen).Sie wurden über den Preis informiert und haben diesen akzeptiert also verstehe ich Ihre Aufregung nicht.
3.) Der Umzug kam deswegen nicht zustande weil wir unseriös sind, (daß ist ja wohl Rufschädigung die Sie hier betreiben)bitte reden Sie nicht von Zeitdruck den ich nicht auf Sie ausgeübt habe sonder Sie an sich selbst.
Das Sie hier von einer Erpressung schreiben ist ja wohl die Höhe. Die Rücknahme der Kartons habe ich Ihnen im vollem Preisumfang angeboten.
Also bitte verdrehen Sie hier nicht die Tatsachen.
mfg Herr Buchmann - Perfektumzug

Renate

laut einer von mir durchgeführenten Rechere hat perfektumzug kein angemeldetes Personal.Die Firmeninhaberin welche sich Gabriele Palak nennt,wird ja ihre Umzugüge wohl nicht alleine durchführen.
Um diesen Spuk hier ein Ende zubereiten sollten Ämter dieses einmal überprüfen.Was dann sonst noch im argen liegt wird sich ja weisen.
Sollte Interess bestehen dieses Unternehmen genauestens zu prüfen,der schreibe mir bitte an meine E-MNail Adresse

renaterenata@gmail.com

Gruß Renate

nicoletta4567
"mein_ernst" post=34735:
"nicoletta4567" post=34734:

Es gibt bei perfektumzug.at keinen Chef.die Inhaberin heißt Gabriele Palak,sie zieht die Fäden,ich habe das Gefühl,die Frau ist Geldgeil und hat keine Ahnung von ihrem Job. :pinch:

:woohoo: Hallo, Du solltest zwei Beiträge oberhalb genauer lesen!!
Der Ansprechpartner war und ist immer Herr BUCHMANN!!
Welcher seit April ohne Einverständnis der Inhaberin die Firma in den Dreck zieht und so die ganze Branche ruiniert!!!!!!!!!!!!
Diese Info ist 100% verlässlich!!

lg ;)

@Ernst

Sie haben es wohl nicht verstanden Frau Gabriele PALAK war bei mir und hat den Preis ausgemacht,sie ist die Inhaberin von perfektumzug.at von einem Herr Buchmann war da keine Rede!

mein_ernst
"nicoletta4567" post=34734:

Es gibt bei perfektumzug.at keinen Chef.die Inhaberin heißt Gabriele Palak,sie zieht die Fäden,ich habe das Gefühl,die Frau ist Geldgeil und hat keine Ahnung von ihrem Job. :pinch:

:woohoo: Hallo, Du solltest zwei Beiträge oberhalb genauer lesen!!
Der Ansprechpartner war und ist immer Herr BUCHMANN!!
Welcher seit April ohne Einverständnis der Inhaberin die Firma in den Dreck zieht und so die ganze Branche ruiniert!!!!!!!!!!!!
Diese Info ist 100% verlässlich!!

lg ;)

nicoletta4567

Es gibt bei perfektumzug.at keinen Chef.die Inhaberin heißt Gabriele Palak,sie zieht die Fäden,ich habe das Gefühl,die Frau ist Geldgeil und hat keine Ahnung von ihrem Job. :pinch:

Emma

Wieder 3x diese Firma mit Beschwerden! Aber der Chef legt angeblichen Kunden Lobeshymnen auf die Tastatur!

mein_ernst

[color=#ff0000][u][b]!!ACHTUNG!![/b][/u][/color] Wer kennt die Firma Perfektumzug?? Ich habe folgende Links gefunden: http://www.perfektumzug.at/impressum.html, http://www.umzug-entsorgen.at/impressum.html und jetzt noch ein paar Inserate: http://www.willhaben.at/iad/kaufen-und-verkaufen/dienstleistungen/umzugs..., http://www.willhaben.at/iad/kaufen-und-verkaufen/dienstleistungen/umzugs....
BITTE ACHTET AUF DIE JEWEILIGE ADRESSE UND TELEFONNUMMERN!!! Die sind alle ident!
Weiters sei noch erwähnt das unter diesen Telefonnummern sehr wohl der Herr Buchmann erreichbar ist!
Und dieses www.perfektumzug.at definitiv nichts mehr mit Frau Parlak zu tun hat!!! Sorry aber das musste raus, da ich selbst Unternehmer bin und solche Leute die ganze Branche ruinieren und in Verruf bringen!!!

LG

kritischer Konsument

Die Beschwerde ist schon stark. Da sieht man, wie man reinfallen kann.

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